La distribution du livre
L'activité librairie occupe une place prépondérante
dans le réseau, aux côtés de la presse, avec laquelle elle entretient d'étroits liens de parenté et de synergie. Indispensables dans le paysage de la librairie française, les magasins de presse disposent d'atouts importants : proximité et prix régulé favorisent l'achat d'impulsion.
Un accès simplifié au marché du livre
Les différents abonnements proposés par LDS / Hachette Livreet Interforum apportent aux points de vente dont la librairie n'est pas l'activité principale, un accès simplifié au marché du livre,
aussi bien en termes d'organisation de l'offre qu'en termes d'approche commerciale. C'est un dispositif clés en main.
Approvisionnement
Il en existe plusieurs modes
en librairie, comme l'office
(ou service des nouveautés),
le dépôt,
le compte ferme,
l'abonnement à des listes
de meilleures ventes,
adaptables en fonction
du potentiel du magasin.
Le libraire peut également
s'approvisionner dans
l'une des salles
des ventes des grands
distributeurs, s'il en
existe dans sa région.
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Des interlocuteurs privilégiés
En vous abonnant à l'un de ces dispositifs (au lieu de vous adresser à différentes sociétés de distribution ou à plusieurs représentants de maisons d'édition), vous avez affaire à un interlocuteur unique,
qui connaît bien vos problèmes.
Chez Interforum, le système Point Relais offre le service d'une approche personnalisée, accessible
par simple appel téléphonique.
Chez LDS, une équipe de trois “responsables de la vente à distance” est dédiée aux clients non visités par des représentants. Par ailleurs, ces deux sociétés de distribution ont mis en place un réseau de salles des ventes, où le diffuseur qui se déplace peut être écouté et conseillé.
Maîtriser le volume de son activité
Les différents types d'abonnement sont toujours calibrés, aussi bien pour le volume
des titres envoyés que pour leur montant. Pas de surprise, donc !
ISBN (Système de codification
international qui permet
l'identification d'un ouvrage.
Il comporte dix chiffres,
répartis en quatre groupes,
indiquant le pays, l'éditeur,
le numéro du livre et le
chiffre de contrôle.
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Une aide à la gestion des retours
Apporter une aide à la bonne gestion des retours, c'est à la fois en offrir la possibilité en cas de mévente, mais aussi conseiller sur le choix des livres à retourner. Interforum pratique ainsi le rappel régulier des titres.
Des outils marketing adaptés
Tous les dispositifs proposés par les distributeurs concernent des sélections de best-sellers, mais aussi des opérations promotionnelles, pour permettre à un point de vente,
quelle que soit son implication dans la vente du livre, de profiter du meilleur de l'offre des éditeurs. Des outils promotionnels (présentoirs, matériel de PLV) accompagnent souvent ces promotions.
La prise en compte de la spécificité des magasins
Ces abonnements prennent en compte le profil et le potentiel de chaque magasin.
Chez Interforum, Point Relais s'adresse de façon privilégiée à ceux dont le rayon livre est modeste. Chez LDS, la plupart des abonnements proposés comportent plusieurs niveaux ou plusieurs versions, dont certaines, comme l'AMV (Abonnement meilleures ventes) ou l'IMV (Indispensable meilleures ventes) sont destinées aux clients ayant un rayon livre peu développé.
Un dispositif d'approvisionnement au bon rythme
Tous les abonnements prévoient une certaine périodicité de livraison, qui varie d'un dispositif à l'autre (par semaine, quinzaine, mois ou plusieurs fois dans l'année). Certaines offres promotionnelles ont lieu à certaines dates de l'année, pour profiter de l'impact de la saisonnalité.
Des réassorts facilités
Les deux distributeurs proposent à tout diffuseur ayant souscrit un abonnement un réassort sur les titres fournis, ainsi
que l'accès à l'ensemble
de leur catalogue, aux mêmes conditions commerciales.
Ces réassorts peuvent être effectués en utilisant le fax,
le Minitel ou Internet, ou encore en se déplaçant dans les salles.
Qu'est-ce qu'un grossiste ?
Les grosssistes jouent un rôle intermédiaire entre les éditeurs et les distributeurs -auxquels ils achètent des livres- et les libraires -à qui ils les revendent. Le recours à un grossiste peut être intéressant comme service de proximité ou de dépannage parce qu'il permet de s'approvisionner rapidement. Il permet également de faire des commandes tous éditeurs confondus.
Contact :
La société Générale du Livre propose aux diffuseurs libraires une base de données de 800 000 titres chez les distributeurs et les éditeurs français. Cette offre peut être consultée et commandée via le site www.lageneraledulivre.com.
